
淘宝商城(タオバオモール)とは淘宝(タオバオ)が運営を行っているBtoCモールです。淘宝網(タオバオワン)は出店基準等が低く参入しやすいのがメリットであり日本企業もこちらのCtoCを活用し中国市場へ参入してる企業が多く淘宝商城(タオバオモール)に関してはまだまだ進出企業が少ないのが実情です。しかし淘宝商城(タオバオモール)は非常に売りやすいモールなのは事実です。

個人出店となってしまう淘宝網(タオバオワン)はノーブランド製品が多かったりニセモノが多いなどのイメージが先行しておりますがその点淘宝商城(タオバオモール)は法人として出店し、淘宝(タオバオ)に認めてもらった企業、商品ばかりですので顧客に信頼されやすいということがメリットです。
2010年11月1日独立ドメインwww.tmall.comでの営業を淘宝商城
(タオバオモール)(www.tmall.com)の成長を促進しました。
淘宝商城(タオバオモール)はBtoCモデルとして、正規開始をして
おり、高い品質、ブランド力、より良いサービスを提供できる売り場の
ニーズは必然的に生まれ、のブランド販売ライセンスを持つ法人企業だけしか出店できないモールです。信用力アップの面において、他と差別化しています。


淘宝網(タオバオワン)と淘宝商城(タオバオモール)の違いは多々ありますが注目すべき違いは淘宝網(タオバオワン)がCtoCモール(個人間取引)であるのに対し、淘宝商城(タオバオモール)はBtoCモール(法人対個人)である点でしょう。
信用を大事にする中国EC市場では非常に大きな差です。消費者の立場からみると、淘宝網(タオバオワン)は個人が運営しているので(※淘宝網(タオバオワン)にも法人は多数出店してます)不信感をもたれやすい傾向。対して淘宝商城(タオバオモール)は法人が運営してますので、商品に対する信用(本物かどうか)を得やすいと言えます。
淘宝網(タオバオワン)は出店・決済すべて無料であるのに対し、淘宝商城(タオバオモール)に出店するためには以下の費用がかかることを念頭にいれる必要があります。

※手数料は、取り扱う商品によって料率が異なります。

※技術サポート費用は出店時に先払い、手数料の1年間の合計が6,000元に満たなかった場合はその ままですが、6,000元に達した場合は返還されます。
淘宝商城(タオバオモール)へ出店する条件としてショップは「7日間理由なし返品」の対応をしないといけないと義務付けられています。
アリペイ決済(支付宝)を経由して購入された商品に限り、商品受取後7日以内であれば理由なしに返品できてしまう制度です。(再販売可能な状態の商品に限ります)ショップ側にとっては不安を抱いてしまいそうな内容ですが淘宝商城(タオバオモール)に対する消費者の信頼・利便性を高めており、流通額も伸びており非常にいい結果に繋がっていると我々も考えており、各ショップの売上向上につながる意図して導入された施策であると言ってもいいでしょう。
淘宝商城(タオバオモール)の出店店舗には「消費者保障サービス」の加盟が義務付けられています(淘宝網(タオバオワン)は自由ですが、加盟したほうが信用されるので加盟してる店舗も多い)「7日以内理由なし返品(再販可能な状態)」「電化製品1か月保障」等の内容が含まれています。
制度の導入により、淘宝商城(タオバオモール)に対する消費者の信頼・利便性を高めており、流通額も伸びており非常にいい結果に繋がっていると我々も考えており、各ショップの売上向上につながる意図して導入された施策であると言ってもいいでしょう。
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