
宮崎旅館 様
宮崎旅館様には昨年の8月上旬に弊社のJP-バンクチェックを導入して頂きました。
今回は旅館のオーナーである山下様に本サービスを導入した経緯や使い勝手などをお聞きしました。
宮崎での宿泊施設の運営を行っております。雑誌媒体よりもインターネット予約をメインとした運営にしたかった為、当初クレジットカード決済サービスをJ-paymentのシステムを利用しておりました。
銀行振り込みは、弊社,独自で管理を行い、入金チェックなどを行っておりましたが、弊社サービスをご利用していただくお客様の決済手段として、銀行振り込みが多くなっており、毎日毎日入金管理や、金額の差異などで事務作業に多くの人材、時間を割いており、どうにか解決できないかと考えておりました。

宿泊費をお客様よりお振込していただいたのですが、ご予約者とお振込していただいたお客様のお名前が一致せず、どちらのお客様のお振込なのか分からないという事態がおきてしまい困っておりました。
JP-バンクチェックを知ったのが丁度その時期でした。ネット上で銀行振り込みを選択していただいたお客様にはホームページと連動し、申込みがあったお客様に専用の振込先番号が振られるので、仮に申込をされたお客様名でなくてもマッチングでます。万が一、同姓同名の方がいらっしゃっても間違いをふせげますとご案内をしていただき、導入しようと決心をいたしました。

JP-バンクチェックは人材確保、事務作業を考えると、コストが割安なうえ、しかも簡単な設定ですぐに導入することが可能でしたので、もっと早く試してみるべきだったと思いました。

お世辞なしで、使い勝手がいいです。
私が行う作業は、管理画面でチェックするのみですので。

圧倒的に事務作業を行う時間が減りました。
管理画面で入金があったかどうかを確認するのみですので、人を配置しなくてすむようになりました。小さな会社にとっては非常にありがたいことです。
弊社では、クレジットカード決済も代行していただいておりますので、ひとつの管理画面で売り上げ確認や申込状況を把握できますので、そちらも導入してよかったと思えました。

まずは、入金確認においてのミスがなくなった点です!
それによりお客様からの苦情も事前におさえることができるようになりました。

現在、単価20,000円のお部屋に対して、月で150件近くのご予約者がいらっしゃいます。
今まではクレジットカードでのお申込みが40件ぐらいで、銀行振込と店舗にての決済が110件くらいでした。
そのため銀行振込での入金確認をするための時間を要し、1日に約2時間かかっておりましたので
時給800円の2時間で1600円×22日として毎月35,200円の費用が発生していました。
仮に110件がJP-バンクチェックを利用した場合でも手数料は11,000円で、月額費用10,000円と合計しても21,000円の費用のみとなります。初月より約14,200円の損失を免れます。
年間ですと、170,400円です。十分な費用削減であると考えております。
お客様のすべてが、銀行振込決済をされるとは思っておりませんが、カード利用者を銀行振込み決済に促せるようにする事によっては、費用対効果は大きいものがあると思っております。小さな会社にとっては非常に嬉しいことです。

宮崎の静かな環境に立地し、わずか7室のゲストルームはそれぞれに個性を持ち、ゆったりとしたスペースを確保しています。
癒しを求めた方に、我が家のようにご利用頂ける宿を目指しております。
